第153章 投诉
对于商既明住在自家对门这件事许枝从最开始的难以接受，到后来的逐渐接受并习以为常。
三月份的容市是雨季，几乎出行人人手里都带着一把雨伞指不定什么时候就下雨。
可能早上还是个艳阳天，但到傍晚下班的时候这雨就稀稀拉拉的落下来了。
工作室里。
因为上次拍卖会上的事情，许枝工作室的香水这段时间卖的特别好。
销量极大，甚至隐约有着要盖过她父亲的公司，启晨制造的香水了。
许枝看着最近订单量逐步攀升，脸上的笑容也逐渐灿烂起来，每天早上上班都是哼着小曲来的，以至于工作室里其他员工的情绪好似也被带动起来，变得好了不少。
周五上班的时候，许枝收到了周时越邀约的微信。
说是上个礼拜欠的宵夜，今天补回来。
许枝看了眼自己的工作行程表，自己晚上反正也没什么特别的事情要做，索性就答应下来了。
晚上临近下班的时候，许枝从实验室里走出来，解下身上的白大褂还有一次性橡胶手套神情颇为愉悦的与身旁制香小组的员工们讨论着这一次新品香水研制的成果。
去年下半年他们就把今年大致工作方向确定好，在今年年头的时候他们就推出了四季香水的企划案。
并且赶在了年初的时候推出了春季香水，夏季香水将在五六月份的时候正式上市。
至于秋季和冬季的香水许枝还在研究能有什么办法让香水的味道更加贴合，最近他们制香小组就一直在做这方面的工作。
因为这些人每天泡在实验室里的原因，所以每次出来身上头发上多少都沾染了里面的味道，搞得整间工作室都充满了各式各样的香味。
小舟匆匆忙的从办公室方向小跑过来，正欲开口，却见旁边站着的许多人，只能选择暂时住嘴，将自己想说的话统统咽回肚子里，定定看着许枝。
许枝察觉到她的视线望过来，心知她这是有话要说，便先一步跟制香小组的员工们打了声招呼后，朝着自己办公室的方向走去。
期间小舟跟在她的身后低头快走。
一直回到办公室里，小舟这才着急忙慌的从口袋里掏出手机打开屏幕，在上面点了几下后，随即才将手机交到许枝手里。
“枝姐，你看看，咱们家的香水好像出问题，被人告了。”
“什么？”
乍一听见这个消息的许枝十分惊讶。
自家产出的东西那是经过自己还有一帮同事们精心研制，后面还通过了检验部门层层把控后才上市的，怎么好端端的就被人给告了呢。
许枝拿着手机，大致扫了几眼屏幕上的内容，细软的眉头也越发的皱起。
“有人用了咱们的产品后皮肤过敏，送去检验机构做化验发现化学含量超标，那人就立刻闹起来了，不仅到网上曝光了我们，而且还向我们发布了律师函，要求我们公开道歉并且赔偿。”
小舟瞧着许枝的脸色，心里头急的好像有火在烧一样。
“枝姐，这肯定是有人在搞我们啊，咱们产品出厂前都是经过层层把关的，不可能会有化学含量超标的可能，这样的产品别说上市了，就是检验部门那边也过不了，咱们这是不是着了什么人的道了。”
许枝脸色沉沉，看着她手机上的内容，心中早已经细数起，这段时间自己可能招惹到的人。
脑子里思来想去，好像除了启晨以外，她实在想不到自己究竟还招惹到什么人。
可……
自己在外打拼这么多年了，启晨那边从来也没对自己在背后动过黑手。
这一次，应该也不至于吧。
许枝想破脑袋，实在是想不出来究竟还有什么人会做出这种缺德事儿来。
“小舟，你把这个客户的情况大致跟我说一下，然后找个时间我们约出来见个面，私底下聊聊看能不能私了吧。”
“枝姐，这个人油盐不进的，在告诉你这件事情之前法务部的同事就已经上门去了解过情况了，但是人家态度十分坚决要求一定走法律程序，还没说两句话就把我们赶出来了，后来我们提出要求说把有问题的那瓶香水带回来做个化验还给对方拒绝了，人家说怕我们到时候把证据拿走掉包了。”
许枝重重抿唇。
看样子对方的确就是有备而来的。
这怕是一场硬仗。
“叫对接的那名员工进来跟我说说具体情况吧，然后你找人查一查这个客人的具体情况给我。”
这种关于工作室的丑闻，必须立刻处理，今天是星期五，接下来两天是周末，如果能在这两天之内将投诉客户的事情处理妥当，或许还能补救一二。
否则，对于他们工作室好不容易打出去的品牌名号来说，绝对是一份极大的风险。
“好。”
小舟退出办公室后，许枝这才回到办公桌后坐下。
看了眼时间，距离下班时间还有半个小时左右。
许枝转头看了一眼窗外，夜幕降临，大马路上两旁的街灯都已经亮起。
叹息一声，拿起放在办公桌上的手机给周时越去了一通电话。
电话刚响了两声，电话那头的人便接起电话。
“枝枝，我这边快下班了，大约到你那边应该还要一个小时。”
“不好意思啊时越哥，我工作室这边临时有事要加班，可能没办法跟你吃饭了，改天吧，等改天我亲自请你吃饭补这一顿，行不行。”
周时越听见她说去不了的时候，心情莫名低下。
搭在白大褂上的那只手也随之缓缓落下，脸上的神情也肉眼可见的放下了许多。
只有回应许枝的声音还一如既往的温和从容。
“没事，工作的事情比较重要，吃饭的事情不急于这一时，什么时候都能吃，但是你工作就算再忙也要记得吃饭，别饿坏了自己的身体，知道吗？”
“嗯，那时越哥我先挂了，这边同事还在等我。”
小舟叫来的人已经敲门进办公室了。
许枝匆匆挂断电话，很快的又投入了紧急公关的这件事里。
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三月份的容市是雨季，几乎出行人人手里都带着一把雨伞指不定什么时候就下雨。
可能早上还是个艳阳天，但到傍晚下班的时候这雨就稀稀拉拉的落下来了。
工作室里。
因为上次拍卖会上的事情，许枝工作室的香水这段时间卖的特别好。
销量极大，甚至隐约有着要盖过她父亲的公司，启晨制造的香水了。
许枝看着最近订单量逐步攀升，脸上的笑容也逐渐灿烂起来，每天早上上班都是哼着小曲来的，以至于工作室里其他员工的情绪好似也被带动起来，变得好了不少。
周五上班的时候，许枝收到了周时越邀约的微信。
说是上个礼拜欠的宵夜，今天补回来。
许枝看了眼自己的工作行程表，自己晚上反正也没什么特别的事情要做，索性就答应下来了。
晚上临近下班的时候，许枝从实验室里走出来，解下身上的白大褂还有一次性橡胶手套神情颇为愉悦的与身旁制香小组的员工们讨论着这一次新品香水研制的成果。
去年下半年他们就把今年大致工作方向确定好，在今年年头的时候他们就推出了四季香水的企划案。
并且赶在了年初的时候推出了春季香水，夏季香水将在五六月份的时候正式上市。
至于秋季和冬季的香水许枝还在研究能有什么办法让香水的味道更加贴合，最近他们制香小组就一直在做这方面的工作。
因为这些人每天泡在实验室里的原因，所以每次出来身上头发上多少都沾染了里面的味道，搞得整间工作室都充满了各式各样的香味。
小舟匆匆忙的从办公室方向小跑过来，正欲开口，却见旁边站着的许多人，只能选择暂时住嘴，将自己想说的话统统咽回肚子里，定定看着许枝。
许枝察觉到她的视线望过来，心知她这是有话要说，便先一步跟制香小组的员工们打了声招呼后，朝着自己办公室的方向走去。
期间小舟跟在她的身后低头快走。
一直回到办公室里，小舟这才着急忙慌的从口袋里掏出手机打开屏幕，在上面点了几下后，随即才将手机交到许枝手里。
“枝姐，你看看，咱们家的香水好像出问题，被人告了。”
“什么？”
乍一听见这个消息的许枝十分惊讶。
自家产出的东西那是经过自己还有一帮同事们精心研制，后面还通过了检验部门层层把控后才上市的，怎么好端端的就被人给告了呢。
许枝拿着手机，大致扫了几眼屏幕上的内容，细软的眉头也越发的皱起。
“有人用了咱们的产品后皮肤过敏，送去检验机构做化验发现化学含量超标，那人就立刻闹起来了，不仅到网上曝光了我们，而且还向我们发布了律师函，要求我们公开道歉并且赔偿。”
小舟瞧着许枝的脸色，心里头急的好像有火在烧一样。
“枝姐，这肯定是有人在搞我们啊，咱们产品出厂前都是经过层层把关的，不可能会有化学含量超标的可能，这样的产品别说上市了，就是检验部门那边也过不了，咱们这是不是着了什么人的道了。”
许枝脸色沉沉，看着她手机上的内容，心中早已经细数起，这段时间自己可能招惹到的人。
脑子里思来想去，好像除了启晨以外，她实在想不到自己究竟还招惹到什么人。
可……
自己在外打拼这么多年了，启晨那边从来也没对自己在背后动过黑手。
这一次，应该也不至于吧。
许枝想破脑袋，实在是想不出来究竟还有什么人会做出这种缺德事儿来。
“小舟，你把这个客户的情况大致跟我说一下，然后找个时间我们约出来见个面，私底下聊聊看能不能私了吧。”
“枝姐，这个人油盐不进的，在告诉你这件事情之前法务部的同事就已经上门去了解过情况了，但是人家态度十分坚决要求一定走法律程序，还没说两句话就把我们赶出来了，后来我们提出要求说把有问题的那瓶香水带回来做个化验还给对方拒绝了，人家说怕我们到时候把证据拿走掉包了。”
许枝重重抿唇。
看样子对方的确就是有备而来的。
这怕是一场硬仗。
“叫对接的那名员工进来跟我说说具体情况吧，然后你找人查一查这个客人的具体情况给我。”
这种关于工作室的丑闻，必须立刻处理，今天是星期五，接下来两天是周末，如果能在这两天之内将投诉客户的事情处理妥当，或许还能补救一二。
否则，对于他们工作室好不容易打出去的品牌名号来说，绝对是一份极大的风险。
“好。”
小舟退出办公室后，许枝这才回到办公桌后坐下。
看了眼时间，距离下班时间还有半个小时左右。
许枝转头看了一眼窗外，夜幕降临，大马路上两旁的街灯都已经亮起。
叹息一声，拿起放在办公桌上的手机给周时越去了一通电话。
电话刚响了两声，电话那头的人便接起电话。
“枝枝，我这边快下班了，大约到你那边应该还要一个小时。”
“不好意思啊时越哥，我工作室这边临时有事要加班，可能没办法跟你吃饭了，改天吧，等改天我亲自请你吃饭补这一顿，行不行。”
周时越听见她说去不了的时候，心情莫名低下。
搭在白大褂上的那只手也随之缓缓落下，脸上的神情也肉眼可见的放下了许多。
只有回应许枝的声音还一如既往的温和从容。
“没事，工作的事情比较重要，吃饭的事情不急于这一时，什么时候都能吃，但是你工作就算再忙也要记得吃饭，别饿坏了自己的身体，知道吗？”
“嗯，那时越哥我先挂了，这边同事还在等我。”
小舟叫来的人已经敲门进办公室了。
许枝匆匆挂断电话，很快的又投入了紧急公关的这件事里。
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